Satisfait ou remboursé

J’ai bien reçu ma commande, mais je souhaite vous retourner un article:

                  1/ Article retourné durant la pèriode de 7 jours de rétractation:

Vous disposez de 7 jours à compter de la date de reception des articles pour nous faire part de votre volonté de retourner un article qui ne vous convient pas. Vous pouvez demander le remboursement ou l'échange. 

Pour ce faire, contactez notre service après vente au 09 53 14 04 62 afin d'obtenir votre numero de retour ou d'échange. Nous vous informerons par la suite des démarches à effectuer pour retourner votre colis et procéder éventuellement à  cet échange. 

Si vous annulez votre achat, dans ce délai de rétractation de 7 jours ouvrés, nous vous rembourserons le montant du prix de l'article ainsi que les frais de port initiaux comme suit :
Si vous nous retournez un article d'une commande de plusieurs articles, nous ne vous remboursons pas de frais d'expédition 
Si vous nous retournez une commande dans sa globalité, nous vous rembourserons le coût par article et le coût par envoi.
Pour des commandes ayant été livrées en dehors de la France Métropolitaine ou de Monaco, seuls seront remboursés les frais d'expédition en mode standard.

Les frais de retour reste à votre charge.

Si vous souhaitez un échange dans ce delai de rétractation de 7 jours ouvrés, nous prenons en charge les frais de réexpédition de l'article.  Les frais de retour reste à votre charge.

                    2/ Articles retournés sous 30 jours

Dans le cas où vous retournez un article entre 7 et 30 jours après la date à laquelle il vous a été livré, sans que cela résulte d'une erreur de notre part, seul sera remboursé le montant du prix de l'article. Les frais de port initiaux ne vous seront pas remboursé.

LES PRODUITS DOIVENT ETRE RETOURNES DANS LEUR EMBALLAGE D’ORIGINE, EN PARFAIT ETAT ACCOMPAGNES DU BON DE RETOUR.

Nous vous remboursons ou échangeons votre article dans un délai de 15 jours à réception du retour.  

J’ai bien reçu ma commande, mais les produits reçus ne correspondent pas à ma commande

  En cas d’erreur de notre part ou parceque l'artile est endommagé, nous prenons à notre charge les frais de retour de votre article avec justificatif de la facture de retour(facture de votre retour commande à joindre afin de pouvoir procéder à votre remboursement des frais d'expédition) ainsi que les frais de réexpédition. Nous vous remboursons ou échangeons votre commande dans un délai de 15 jours à réception du retour.